Ingresos y cobros
Últimos 7 mesesActividad reciente
Centro de incidentes ONU–PPPoE
Diagnóstico automático comparando SmartOLT, potencia óptica y sesiones MikroTik.| Prioridad | Incidente y causa probable | Ubicación | Afectados | Confianza | Recomendación |
|---|---|---|---|---|---|
| Sin incidentes activos. | |||||
Diagnóstico por cliente
Causa probable basada en el estado combinado de la ONU y el PPPoE.| Cliente | ONU | PPPoE | Señal | Diagnóstico | Confianza |
|---|---|---|---|---|---|
| Sin fallas diagnosticadas. | |||||
Alertas inteligentes de red
Correlación de desconexiones, PON, LOS, PowerFail y potencia óptica.| Severidad | Alerta | Ubicación | Afectados | Detectada |
|---|---|---|---|---|
| Sin alertas de red activas. | ||||
Posibles problemas de Internet intermitente
Clientes con 3 o más desconexiones PPPoE durante los últimos 60 minutos.| Cliente | PPPoE | Desconexiones | Última desconexión | Estado actual |
|---|---|---|---|---|
| Sin alertas de intermitencia. | ||||
MikroTik
Sin consultarOLT ZTE
Sin integrarAcciones rápidas
Clientes
Administra contratos, planes y estado del servicio.
| Cliente | Plan | PPPoE | Balance | Servicio | Conexión real | Tráfico | Acciones |
|---|
Zonas de cobertura
Administra las zonas disponibles para instalaciones de clientes.
| Zona | Municipio / provincia | Equipos asignados | Ciclo de cobro | Responsable | Estado | Acciones |
|---|
Personal y accesos
Administra empleados, cargos, zonas y permisos del sistema.
| Empleado | Cargo | Zona asignada | Usuario | Estado | Acciones |
|---|
Permisos por cargo
Perfiles de servicios
Administra planes de velocidad de Internet y paquetes de IPTV.
Perfiles de velocidad de Internet
Sincronizables con los perfiles PPPoE de MikroTik| Perfil | Velocidad | Perfil MikroTik | Precio mensual | Estado | Acciones |
|---|
Perfiles de IPTV
Paquetes, conexiones y precio del servicio de TV| Perfil | Paquete | Conexiones | Precio mensual | Estado | Acciones |
|---|
Facturación
Facturas, vencimientos y corte automático.
| Factura | Cliente | Vence | Total | Estado |
|---|
Pagos
Registra cobros y reconecta servicios automáticamente.
Últimos pagos
| Fecha | Cliente | Factura | Método | Referencia | Monto | Acciones |
|---|
Contabilidad
Control real de ingresos, gastos, cobradores y cierres de caja.
Cobrado por cajero o cobrador
| Personal | Cargo | Transacciones | Total cobrado |
|---|
Ingresos por método de pago
| Método | Transacciones | Total |
|---|
Libro de ingresos
| Fecha | Cliente | Factura | Cajero / cobrador | Método | Referencia | Monto |
|---|
Libro de gastos
| Fecha | Categoría | Descripción | Registrado por | Método | Monto | Acciones |
|---|
Historial de cierres de caja
| Fecha | Personal | Esperado | Contado | Diferencia | Cerrado por |
|---|
Equipos MikroTik
Agrega, modifica o elimina routers y administra sus conexiones API.
Routers administrados
| Nombre / modelo | Dirección IP | Conexión | Función | Estado | Acciones |
|---|
Sesiones PPPoE activas
| Usuario | IP | Perfil | Uptime | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|
| Esperando consulta al MikroTik… | |||||
Equipos OLT
Administra OLT ZTE mediante SmartOLT o conexión directa JML.
OLT administradas
| Nombre / modelo | Dirección IP | Conexión | Ubicación | Estado | Acciones |
|---|
ONUs sincronizadas desde SmartOLT
Esperando la primera sincronización| ONU | PON | Zona / ODB | RX | Estado | Último cambio |
|---|---|---|---|---|---|
| Todavía no hay ONUs sincronizadas. | |||||
Mapa FTTH integrado
Diseña y administra toda la red desde el mismo sistema.
Tickets de soporte
Solicitudes creadas por los clientes desde su portal.
| Ticket | Cliente | Zona | Solicitud | Fecha | Estado | Acciones |
|---|
Reportes
Indicadores financieros, técnicos y operativos.
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